Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng SXMN 7

Trong văn bản này, "SXMN 7", "chúng tôi" hoặc "nền tảng" đề cập đến trang web và toàn bộ dịch vụ vận hành tại địa chỉ https://sxmn7.app. "Người dùng", "bạn" hoặc "thành viên" là cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của SXMN 7.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ do SXMN 7 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, thể thao điện tử, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, giao dịch tài chính và mọi tính năng khác được triển khai trong tương lai trên cùng nền tảng.

Bằng cách truy cập và sử dụng bất kỳ phần nào của SXMN 7, bạn xác nhận rằng bạn đủ 18 tuổi trở lên, có năng lực hành vi dân sự đầy đủ và không thuộc danh sách bị hạn chế theo quy định nội bộ của SXMN 7.

2.1 Điều kiện đăng ký

Để tạo tài khoản tại SXMN 7, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của hệ thống.
• Không có tài khoản SXMN 7 nào đang hoạt động hoặc đã bị đình chỉ trước đó.
• Không đại diện cho tổ chức hoặc cá nhân bị SXMN 7 cấm sử dụng dịch vụ.

2.2 Xác minh danh tính (KYC)

SXMN 7 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) ở bất kỳ giai đoạn nào trong quá trình sử dụng, đặc biệt khi người dùng yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng quy định. Tài liệu yêu cầu thường bao gồm: CCCD/CMND còn hiệu lực, ảnh chụp khuôn mặt, bằng chứng địa chỉ cư trú.

2.3 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. SXMN 7 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ mật khẩu hoặc cho phép bên thứ ba truy cập tài khoản của mình. Hãy kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký.

3.1 Xác nhận cược

Tất cả lệnh cược tại SXMN 7 được coi là chính thức ngay khi hệ thống hiển thị thông báo xác nhận. Sau thời điểm đó, người chơi không thể hủy, sửa đổi hoặc hoàn trả số tiền đã đặt với bất kỳ lý do nào, trừ các trường hợp lỗi hệ thống được SXMN 7 xác nhận bằng văn bản.

3.2 Kết quả và tranh chấp

SXMN 7 sử dụng nguồn dữ liệu từ các nhà cung cấp thông tin uy tín để xác định kết quả cược. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa kết quả hiển thị trên nền tảng và kết quả thực tế được xác minh, SXMN 7 sẽ ưu tiên kết quả từ nguồn dữ liệu chính thức và có quyền điều chỉnh tài khoản người dùng tương ứng.

3.3 Hạn mức cược

Mỗi sản phẩm tại SXMN 7 có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng tại giao diện đặt cược. SXMN 7 có quyền thay đổi hạn mức này mà không cần thông báo trước, nhưng mọi lệnh đã được xác nhận trước thời điểm thay đổi vẫn được giữ nguyên.

3.4 Cược bị từ chối

SXMN 7 có quyền từ chối hoặc hủy bất kỳ lệnh cược nào nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, lỗi hiển thị tỷ lệ cược bất thường (Palpable Error), hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

SXMN 7 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Toàn bộ giao dịch thực hiện bằng VND (₫).

4.1 Nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền thông thường: 1–3 phút sau khi hoàn tất giao dịch từ phía người dùng.
• Chỉ được nạp từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính chủ khớp với thông tin tài khoản SXMN 7.
• SXMN 7 không chịu trách nhiệm với số tiền nạp sai thông tin do lỗi của người dùng.

4.2 Rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý: 15–30 phút trong giờ hành chính, tối đa 60 phút ngoài giờ.
• Yêu cầu hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước lần rút tiền đầu tiên.
• Tài khoản rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký. SXMN 7 không hỗ trợ rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.

SXMN 7 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố chi tiết tại trang Khuyến mãi mới nhất.

5.1 Nguyên tắc chung

• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần ưu đãi chào mừng duy nhất.
• Tiền thưởng sẽ được ghi có vào tài khoản sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện kích hoạt.
• Vòng cược (wagering requirement) được tính dựa trên số tiền thưởng, không phải số tiền nạp, trừ khi có quy định riêng.
• SXMN 7 có quyền hủy khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

5.2 Hành vi lạm dụng khuyến mãi

Các hành vi sau được coi là lạm dụng và sẽ dẫn đến hủy toàn bộ số dư thưởng cùng khóa tài khoản: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng thông tin giả mạo để kích hoạt ưu đãi, phối hợp với người dùng khác để thao túng kết quả cược nhằm đáp ứng điều kiện vòng cược.

Khi sử dụng dịch vụ SXMN 7, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác và cập nhật ngay khi có thay đổi.
• Chỉ sử dụng tài khoản cho mục đích cá nhân, không cho phép bất kỳ ai khác sử dụng tài khoản của bạn.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống SXMN 7.
• Thông báo ngay cho SXMN 7 nếu phát hiện giao dịch lạ hoặc truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

SXMN 7 nghiêm cấm các hành vi sau và sẽ xử lý bằng cách đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn, đồng thời giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến vi phạm:

• Gian lận, làm giả thông tin hoặc tài liệu xác minh.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích bất hợp pháp.
• Tấn công hoặc cố gắng xâm phạm bảo mật hệ thống SXMN 7.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploit) để thu lợi bất chính.
• Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả (collusion/match fixing).
• Đặt cược từ cả hai phía đối lập trong cùng một sự kiện bằng nhiều tài khoản khác nhau (arbitrage gian lận).
• Sử dụng thông tin nội bộ hoặc dàn xếp kết quả thi đấu.

SXMN 7 có quyền thực hiện các hành động sau mà không cần thông báo trước trong các trường hợp cần thiết:

• Tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng vi phạm điều khoản.
• Từ chối hoặc hủy bất kỳ giao dịch hoặc lệnh cược nào bị nghi ngờ gian lận.
• Yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào.
• Điều chỉnh số dư tài khoản để sửa lỗi kỹ thuật được xác nhận.
• Tạm dừng dịch vụ để bảo trì hệ thống, có hoặc không thông báo trước.
• Cập nhật, sửa đổi hoặc ngừng cung cấp bất kỳ tính năng nào của nền tảng.

SXMN 7 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì theo lịch hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Mất kết nối internet từ phía người dùng trong quá trình đặt cược.
• Quyết định đặt cược của người dùng và kết quả thua lỗ thông thường.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng bảo quản thông tin không đúng cách.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại hậu quả hoặc thiệt hại đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của SXMN 7 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện.

SXMN 7 cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự động dừng cược khi đạt mức thua đã đặt trước.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ SXMN 7 hoặc xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

Nếu bạn có khiếu nại về bất kỳ giao dịch hoặc kết quả cược nào tại SXMN 7, vui lòng thực hiện theo quy trình sau:

1. Liên hệ bộ phận CSKH SXMN 7 trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm phát sinh vấn đề.
2. Cung cấp đầy đủ thông tin: ID giao dịch, thời gian, số tiền và mô tả chi tiết vấn đề.
3. SXMN 7 cam kết phản hồi sơ bộ trong vòng 24 giờ và giải quyết dứt điểm trong vòng 7 ngày làm việc.
4. Trong thời gian xử lý khiếu nại, SXMN 7 có thể tạm giữ số tiền liên quan để điều tra.

Quyết định cuối cùng của SXMN 7 sau quá trình điều tra được coi là quyết định chính thức. Nếu bạn không đồng ý, có thể yêu cầu xem xét lần hai bằng cách gửi đơn khiếu nại có ký tên qua email chính thức của nền tảng.

Đội ngũ hỗ trợ SXMN 7 hoạt động 24/7, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản, tài khoản và giao dịch:

• Email: support@sxmn7.app
• Live Chat: Có sẵn trên giao diện sau khi đăng nhập, phản hồi trung bình dưới 3 phút.
• FAQ: Xem thêm tại trang Câu hỏi thường gặp để tra cứu nhanh các vấn đề phổ biến.

Mọi thay đổi đối với điều khoản và điều kiện này sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị banner thông báo trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng SXMN 7 sau thời điểm điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.